Condizioni generali di vendita DESA S.R.L.

Desa S.R.L., (di seguito “Desa”), con sede legale in Via G. Degennaro, 1 70132 Bari (BA), capitale sociale pari ad Euro 5.110.000,00 [interamente versato], partita iva numero IT06276470728, C.F. ed iscrizione al registro delle imprese di BARI con numero 06276470728, in persona del Sig. Desantis Francesco, in qualità di legale rappresentante munito dei necessari poteri,
Premesso che: Desa opera nel settore della distribuzione e vendita di beni all’ingrosso appartenenti a numerose categorie merceologiche, tutte riportate nella visura camerale tra cui, a fine esplicativo e non esaustivo, beni elettrici, elettronici, medicali, per impianti solari, propone le seguenti condizioni generali per la vendita dei beni da essa proposti.

Il cliente, manifestando la volontà di procedere con l’acquisto dei beni commercializzati da DESA come individuati negli ordini d’acquisto effettuati a partire dalla data di sottoscrizione delle presenti Condizioni generali di vendita fino a un termine di tre anni successivi alla data stessa ACCETTA le seguenti Condizioni generali di vendita di DESA S.R.L:

1.    Oggetto del rapporto
Il presente documento definisce i termini e le condizioni ai sensi dei quali Desa propone ai propri clienti i servizi di commercializzazione dei beni, elencati a titolo esemplificativo ma non esaustivo nella premessa di questo documento. In aggiunta, dietro esplicita richiesta del cliente, Desa può organizzare la spedizione dei beni medesimi, avvalendosi di terzi professionisti e può, su richiesta esplicita del cliente, fornire un servizio opzionale di assicurazione per il trasporto dei beni, sempre mediante l'impiego di terzi professionisti. Tali servizi aggiuntivi sono forniti a condizione che tutte le condizioni specificate in questo accordo siano pienamente rispettate.
 

2.    Condizioni Generali di Vendita – Conclusione del contratto
Le presenti Condizioni Generali di Vendita (di seguito, anche “CGV”) si applicano a tutti i contratti di vendita stipulati tra Desa e il cliente in relazione agli ordini d’acquisto accettati da Desa in relazione ai prodotti commercializzati da Desa. Le presenti CGV prevalgono in ogni caso sulle condizioni generali eventualmente apposte dal cliente sull’ordine di acquisto e/o su qualsiasi altro documento o comunicazione, non essendo vincolanti per Desa neppure per effetto di tacito consenso. Qualsiasi accordo diverso non sarà considerato vincolante a meno che non venga formalizzato per iscritto.
2.1 La vendita dovrà ritenersi conclusa a seguito della conferma scritta, da parte di Desa, dell'ordine d’acquisto inviato dal cliente sempre per iscritto, con allegata copia delle presenti CGV debitamente sottoscritta.

3.    Responsabilità
In relazione a ciascuna transazione, Desa sarà responsabile nei confronti del cliente per le sole responsabilità inderogabili di legge poste a carico del venditore, restando escluso qualsiasi altro titolo al di fuori di tale ambito.

4.    Informazioni Tecniche
Le informazioni tecniche presentate sul sito internet www.desatrade.com o trasmesse attraverso altre modalità elettroniche ai nostri clienti sono basate sulle informazioni fornite dai fabbricanti dei prodotti elencati nel nostro catalogo. Pertanto, DESA si riserva il diritto di modificare o aggiornare le specifiche tecniche e dimensionali dei prodotti catalogati, seguendo le comunicazioni dei produttori, anche senza preavviso.
In merito all'acquisto di beni da DESA, che includano licenze software o software necessari per il loro funzionamento, il cliente deve rispettare le seguenti condizioni in relazione a tali software:
-    riconoscere e accettare che l'uso dei software da parte dell'utente finale è permesso solo dopo aver accettato e in conformità ai termini e condizioni delle eventuali licenze di utilizzo fornite dai produttori. Il cliente si impegna a comunicare agli utenti finali queste condizioni, sottolineando che in loro assenza il software non potrà essere utilizzato;
-    impegnarsi a non copiare, riprodurre, tradurre, smontare, eseguire attività di reverse engineering, tentare di decifrare o appropriarsi del codice sorgente, modificare, utilizzare in qualsiasi modo i software, o permettere a terzi di accedere a tali software. Inoltre, si impegna, in fase di rivendita, a imporre agli acquirenti il rispetto di tali obbligazioni.
In caso di inosservanza delle disposizioni del presente articolo, il cliente si impegna a tenere manlevata e indenne Desa da qualsiasi danno, costo, spesa e onere che possa derivare dal mancato adempimento delle obbligazioni qui previste.

5.    Ordini
Salvo quanto previsto all’art.2.1, gli ordini presso Desa vengono accettati esclusivamente se inoltrati in forma scritta attraverso canali quali messaggistica WhatsApp, Skype, posta tradizionale o e-mail (definiti come "offline" e gestiti con il supporto del personale di DESA), oppure attraverso procedura internet (definiti come "online") sul sito www.desatrade.com.
Nel caso di ordini inviati "online", al termine della procedura di ordinazione, il cliente riceverà una comunicazione di conferma via e-mail, la quale attesterà inoltre la ricezione dell’ordine e fornirà il relativo "numero d'ordine".
I clienti hanno l'opzione di richiedere che la spedizione della merce avvenga in una data futura, diversa da quella di conferma dell'ordine. Nel caso in cui la data richiesta per la spedizione di prodotti già pagati sia oltre i 20 giorni dalla data di conferma dell'ordine, Desa non garantirà la disponibilità dei prodotti fino a 20 giorni prima della data di consegna richiesta, a meno che non vi sia ancora disponibilità dei prodotti a quella data.

6.    Obblighi del cliente relativi a AEE, Batterie e Imballaggi

Il Cliente si impegna a conformarsi a tutte le normative vigenti nel paese di importazione relative alla gestione dei rifiuti di apparecchiature elettriche ed elettroniche (AEE), batterie e imballaggi. In particolare, il Cliente dovrà adempiere a tutti gli obblighi legali riguardanti la raccolta, il trattamento, il recupero e lo smaltimento di tali materiali, nonché a tutti gli obblighi di registrazione, etichettatura e comunicazione previsti dalla sua legislazione locale ed europea. Desa assolve i propri obblighi relativi ai prodotti immessi nel mercato italiano. Il cliente manleverà e terrà indenne Desa da qualsiasi responsabilità derivante dal mancato adempimento di tali obblighi.

7.    Prezzi
I prezzi indicati sul sito web di DESA sono da considerarsi puramente indicativi e non costituiscono un impegno vincolante per la vendita. Il prezzo effettivo di vendita sarà quello specificato nella conferma d’ordine. L’ordine e la conferma d’ordine contengono la specificazione dei prodotti oggetto della vendita, i prezzi applicati, le modalità e i termini di resa dei prodotti. Desa si riserva il diritto di modificare i prezzi e gli sconti, indicati sul proprio sito web o su qualunque altro canale di comunicazione, in qualsiasi momento e senza preavviso.
Per le vendite effettuate nei confronti dei clienti residenti a San Marino, in conformità al D.M. 24.12.1993, è obbligatorio restituire una copia della fattura, debitamente vidimata dall'Ufficio Tributario di San Marino, alla sede sociale di DESA entro quattro mesi dalla data di cessione dei beni. In assenza di tale documentazione, l'evento verrà segnalato alle autorità competenti in base alla medesima normativa.
Inoltre, DESA si riserva il diritto di annullare qualsiasi ordine in cui sia stato pubblicato un prezzo erroneamente inferiore al prezzo corretto di una misura pari o superiore al 10%, o in un importo chiaramente irrilevante o riconoscibile come errore, per qualsiasi motivo (errore nei sistemi, errore umano, ecc.), anche qualora Desa abbia inviato al cliente la propria conferma d’ordine. Il prodotto non verrà pertanto consegnato, a meno che il cliente non decida di procedere comunque con l'ordine, accettando di pagare il prezzo corretto.

8.    Disponibilità Prodotti
Il catalogo prodotti disponibile sul sito www.desatrade.com, nella sezione "disponibilità", mostra le quantità di prodotto disponibili presso i magazzini di Desa, con aggiornamenti effettuati ogni 5 minuti dalle ore 7:00 alle ore 18:00.
Tuttavia, la possibilità di inoltrare ordini "online" può modificare la disponibilità dei prodotti in tempo reale. Pertanto, Desa non può garantire la disponibilità immediata della merce ordinata fino a quando non verrà inviato un documento di conferma d’ordine.

9.    Trasporto e Rischio
Salvo patto contrario, la fornitura della merce s'intende Franco Fabbrica (EXW- Incoterms 2020) e ciò anche quando sia convenuto che la spedizione o parte di essa venga curata da DESA. In ogni modo, quali che siano i termini di resa pattuiti dalle parti, i rischi passano al cliente al più tardi con la consegna al primo trasportatore.
La spedizione avviene per mezzo di trasportatori di primaria importanza scelti a cura di DESA o da altro soggetto per conto di quest’ultima.
L’ addebito delle spese di trasporto al cliente avviene in fattura salvo diverso accordo tra le parti.
È facoltà del cliente richiedere la sottoscrizione di un’assicurazione contro i rischi del trasporto di cui si riportano le condizioni all’art.11 .

10.    Riserva di Proprietà
I prodotti consegnati al cliente restano di proprietà di Desa fino a quando non sia pervenuto a quest'ultimo l’integrale pagamento del prezzo pattuito. La riserva di proprietà non influirà in alcun modo sul passaggio dei rischi.
La riserva di proprietà si estende ai prodotti venduti dal cliente a terzi ed al prezzo di tali vendite, entro i limiti massimi previsti dalla legge del Paese del Cliente che regola la presente clausola.

11.    Condizioni Dettagliate Per la Fruizione Dell’Assicurazione Opzionale Del Trasporto
I termini che seguono stabiliscono le condizioni secondo cui Desa offre ai suoi clienti un indennizzo in caso di danneggiamento o perdita delle merci durante il trasporto, conformemente alla copertura fornita dalla polizza assicurativa sottoscritta: Desa sottoscrive polizze assicurative per il trasporto delle merci con compagnie assicurative di primaria importanza, coprendo i rischi durante il trasporto delle merci.
-    Desa si impegna a ripagare i suoi clienti per eventuali perdite o danni alle merci trasportate, in conformità con i termini della polizza assicurativa sottoscritta, a condizione che venga pagata la tariffa assicurativa prevista dal presente accordo;
-    La tariffa assicurativa è definita come un servizio aggiuntivo o opzionale ai servizi di spedizioni offerti dalla Desa srl, servizio che il cliente deve richiedere esplicitamente;
La copertura assicurativa sarà considerata valida solo quando sulla fattura di vendita verrà addebitata una voce di costo, la cui percentuale sarà oggetto di trattativa, ma non inferiore allo 0.20% del valore della merce, come tariffa assicurativa pagabile entro i termini di pagamento previsti per la relativa fattura di vendita. In assenza di pagamento della tariffa assicurativa, concordata e riportata sulla fattura, il trasporto sarà considerato non assicurato.
11.1.     Copertura Assicurativa Opzionale E Limite Di Indennizzo
11.1.1    Ambito di copertura: il servizio di copertura assicurativa opzionale copre tutti i rischi di perdita o danneggiamento delle merci durante il trasporto organizzato da Desa, a meno che tali perdite o danno non siano causate da negligenza o cattiva condotta da parte del cliente;
11.1.2    Indennizzo: in caso di sinistro accertato e messo in liquidazione da parte della Compagnia Assicurativa, Desa si impegna a ripagare il cliente sotto forma di prodotto sostitutivo o di rimborso monetario. L’indennizzo sarà basato sul valore dichiarato della merce riportato in fattura al momento della spedizione al netto della franchigia riportata all'articolo 11.1.6;
11.1.3    Limite massimo indennizzabile: il rimborso massimo per qualsiasi sinistro non supererà il valore totale della merce trasportata;
11.1.4    Procedura da seguire in caso di sinistro: Desa, in fase di spedizione della merce soggetta a copertura assicurativa, si impegna a inviare tramite e-mail al cliente informazioni rilevanti sulla spedizione.
Queste possono includere, ove disponibili, dettagli quali ingombri, volume e numero colli della spedizione. Nel caso in cui specifiche informazioni non siano disponibili, Desa fornirà le informazioni rilevanti al contesto della spedizione che sono effettivamente disponibili al momento dell'invio.
In caso di sinistro, il cliente dovrà notificarlo a Desa entro 3 giorni lavorativi dalla consegna della merce. Il cliente dovrà fornire tutte le prove necessarie a supporto della richiesta di indennizzo.
11.1.5    Esclusioni: il servizio assicurativo sul trasporto non copre perdite o danni causati da:
-    danni intenzionali;
-    usura normale;
-    guasti meccanici non correlati al trasporto.
11.1.6    Franchigia: in caso di sinistro, sarà applicata una franchigia pari al 15% del valore del danno, con un minimo di €1500 (millecinquecento euro).
11.2.    Esclusione Di Responsabilità
11.2.1    Mancata sottoscrizione dell’opzione di assicurazione: se il cliente sceglie di non pagare la tariffa assicurativa opzionale prevista, Desa non sarà responsabile di eventuali perdite o danni alle merci durante il trasporto.
11.2.2    Esclusioni specifiche: Desa non sarà responsabile per perdite o danni risultanti da:
-    negligenza o cattiva condotta da parte del cliente o dei suoi agenti;
-    eventi di forza maggiore, quali calamità naturali, atti di terrorismo, guerre, rivolte e simili circostanze al di fuori del controllo di Desa;
-    deterioramento naturale, usura o vizi intrinseci delle merci trasportate.
11.2.3    Limitazioni di responsabilità: Desa non sarà ritenuta responsabile per perdite o danno alle merci trasportate che non rientrano nell’ambito della copertura assicurativa opzionale definita nell’articolo 10.1.
Qualora, nonostante le esclusioni di cui sopra, Desa sia ritenuta responsabile per perdite o danni, tale responsabilità sarà limitata ai termini e ai limiti di indennizzo definiti nei precedenti punti del presente contratto.
11.2.4    Mancata firma con riserva: nel caso in cui il cliente riceva le merci senza firmare con riserva specifica sul documento di trasporto, si presume che le merci siano state consegnate in buone condizioni e conformi alle aspettative. Di conseguenza, Desa non sarà responsabile per eventuali reclami relativi a danni non visibili o perdite che non siano state opportunamente segnalate al momento della consegna.
Laddove il cliente richieda di nominare un proprio trasportatore, la spedizione avverrà presso il cliente in porto assegnato e il rischio per la perdita (per furto o smarrimento) e/o avaria della merce si trasferisce al cliente al momento della consegna al vettore dai magazzini di Desa.
 

12.    Pagamenti
Le merci fornite da DESA dovranno essere pagate mediante bonifico bancario irrevocabile, anticipato e confermato. Eventuali condizioni di pagamento differenti dovranno essere concordate e formalizzate per iscritto con Desa. Le coordinate bancarie per effettuare i bonifici saranno indicate sui documenti di vendita e in ogni caso sulla conferma d’ordine.
Qualsiasi ritardo o irregolarità nei pagamenti attribuisce a Desa il diritto di:
12.1    sospendere le forniture in corso, anche se non relative al pagamento in questione;
12.2    modificare le modalità di pagamento e/o di sconto per le forniture successive, anche richiedendo il pagamento anticipato o l’emissione di ulteriori garanzie;
12.3    applicare gli interessi moratori sulla somma ancora dovuta, nella misura prevista dalla legge ai sensi del D.lgs. 231/2002 fatta salva in ogni caso la facoltà di Desa di chiedere il risarcimento del maggior danno subito.
In caso di mancato, irregolare o ritardato pagamento, ogni somma dovuta a qualsiasi titolo dal cliente a Desa diventerà inoltre immediatamente esigibile. DESA si riserva il diritto, a sua esclusiva discrezione, di non procedere alla spedizione della merce, anche in seguito alla conferma dell'ordine, nei confronti di clienti che si trovino in condizioni patrimoniali tali da porre in evidente pericolo l’adempimento delle obbligazioni previste nel contratto di vendita o in caso di bonifico bancario non irrevocabile e/o non confermato.

13.    Annullamento degli ordini
Il cliente potrà chiedere l'annullamento dell'ordine o di parte di esso, DESA si riserva l'accettazione dell'annullamento dello stesso. La richiesta di annullamento (ed accettazione della stessa) dovranno avvenire attraverso comunicazione scritta tramite email.

14.    Norme da seguire alla ricezione di ciascun collo
È necessario seguire le seguenti azioni alla ricezione di ciascun collo.
a)    Controllo Stato del Pacco alla Consegna: È essenziale che l'integrità del pacco venga verificata immediatamente alla ricezione. Ogni danno esterno o discrepanza nel numero dei colli deve essere prontamente segnalato al corriere. È possibile indicare la ricezione del pacco "con riserva" se si osservano segni di danneggiamento, apponendo tale dicitura sul documento di trasporto fornito dal corriere.
b)    Condizioni di Imballaggio: I prodotti vengono spediti in imballaggi realizzati dal produttore o in scatole di cartone sigillate con nastro adesivo di sicurezza. L'uso di nastri adesivi forniti dal corriere o altri materiali non autorizzati per chiudere il pacco non è ammesso. È diritto del ricevente rifiutare la consegna o accettarla "con riserva".
c)    Accettazione con Riserva: Nel caso in cui, al momento della consegna, il pacco presenti segni di manomissione o danneggiamento, è diritto del ricevente rifiutare la consegna o accettarla "con riserva". In tale eventualità, è necessario descrivere dettagliatamente le motivazioni della riserva sulla prova di consegna, specificando la natura del danno (es. graffi, ammaccature, strappi) nella sezione "Note".
d)    Procedura di Firma: La riserva può essere indicata sulla ricevuta di consegna fornita dal corriere, sia essa in formato cartaceo o elettronico. Tale sottoscrizione è cruciale per attivare le procedure di assicurazione.
Procedure Post-Ricezione:
a)    Segnalazione di Danni all'Imballaggio: In caso di danneggiamento dell'imballaggio, qualora il pacco sia stato accettato con riserva: inviare una comunicazione via email all'agente di vendita entro 24 ore dalla ricezione, dettagliando il danno e allegando almeno una fotografia che documenti il danno del prodotto e del pacchetto, insieme alla ricevuta di consegna firmata con riserva.
b)    Danni al Contenuto con Imballaggio Intatto: Se l'imballaggio appare intatto ma il contenuto è danneggiato: è necessario inviare una segnalazione via email all'agente di vendita entro 24 ore, includendo almeno sette fotografie che evidenzino i danni del prodotto e dell'imballaggio.
Si ribadisce che il prodotto deve essere ispezionato prima di qualsiasi utilizzo o installazione e prima di procedere con segnalazioni di danno. Inoltre. l'approvazione per avviare la procedura di reso deve essere ottenuta in conformità con le politiche di gestione dei resi di DESA S.R.L.

15.    Restituzione Merce
La procedura di restituzione delle merci a DESA deve essere iniziata tramite la compilazione di un modulo online, nel quale saranno specificati i motivi della restituzione e i riferimenti delle fatture e/o del DDT. Tale procedura richiede l'espressa autorizzazione da parte del personale di DESA Una volta ottenuta l'autorizzazione, che include l'assegnazione di un "numero di rientro", la merce deve essere restituita entro 10 giorni lavorativi dalla data di approvazione della richiesta di reso.
Si prevedono eventuali decurtazioni del valore della merce restituita nei seguenti casi:
-    Se il prodotto, pur essendo integro (chiuso), per l’insindacabile giudizio di Desa è ritenuto "prodotto in fine vita" (non più riordinabile presso il nostro fornitore) o "prodotto back to back" (acquistato appositamente su ordine del cliente) al momento della richiesta di reso.
-    Se il prodotto è dichiarato aperto dal cliente.
-    Se il prodotto è dichiarato non aperto nel modulo online ma risulta essere aperto.
-    Se la merce arriva a DESA oltre i 10 giorni lavorativi dal rilascio dell'autorizzazione al rientro.
La merce restituita deve essere in perfette condizioni, nell'imballaggio originale, e spedita in porto franco (quindi con spese di trasporto a carico del mittente) al nostro magazzino. È necessario citare sul documento di spedizione il numero di rientro assegnato.

16.    Reclami
Eventuali errori di spedizioni o mancanze di materiale dovranno essere segnalate, in forma scritta e corredate da opportuno supporto video e/o fotografico, secondo le modalità e i termini indicati al all’articolo 14.

17.    Garanzie
L'acquisto di prodotti presso DESA implica l'accettazione senza riserve delle condizioni di garanzia stabilite dal produttore, le quali sono indipendenti dalla volontà di DESA. Il cliente, dunque, riconosce e accetta che la garanzia sui prodotti acquistati sia fornita direttamente dal produttore secondo le condizioni da esso stabilite. Questa accettazione include, a titolo puramente esemplificativo, l'accettazione delle modalità di gestione della garanzia, che potrebbe essere affidata a un soggetto diverso da DESA. Con riferimento ai prodotti oggetto di vendita, Desa fornisce al cliente le sole garanzie di legge.

18.     Export control e sanzioni economiche internazionali
Il cliente è consapevole del fatto che l’esportazione dei prodotti di Desa al di fuori del territorio doganale dell’Unione europea e/o verso certi soggetti/certe destinazioni potrebbe essere soggetta a controllo da parte delle competenti autorità e si impegna a porre in essere tutte le misure necessarie al rispetto della normativa vigente europea e statunitense in materia di controllo delle esportazioni e sanzioni economiche internazionali.
Nel caso in cui i prodotti di Desa oggetto di una transazione fossero esportati o ri-esportati dal cliente, quest’ultimo si impegna a esportarli o ri-esportarli a clienti che non siano assoggettati a misure restrittive soggettive dell’Unione europea, dell’Organizzazione delle Nazioni Unite, del Regno Unito e/o dagli Stati Uniti d’America e che non siano posseduti o controllati da persone o entità figuranti in tali elenchi (di seguito “Parte Interdetta”).
Il cliente s’impegna a garantire che gli eventuali contratti di rivendita dei beni oggetto del presente contratto contengano limitazioni identiche a quelle contenute nel presente articolo, obbligandosi espressamente nei confronti di Desa a tenerla manlevata e indenne qualora, a seguito di una violazione del presente obbligo, dovessero derivare a Desa danni, perdite o conseguenze comunque pregiudizievoli.
Nel caso in cui l’adempimento delle obbligazioni esistenti in capo a Desa sia impedito o reso eccessivamente oneroso a causa del verificarsi di uno o più dei seguenti eventi (di seguito “Eventi Esimenti”):
a. modifiche nella normativa italiana, europea, britannica o degli Stati Uniti d’America, inclusa l’adozione di misure restrittive o sanzioni economiche internazionali contro Paesi terzi, che abbiano un impatto sulle obbligazioni del fornitore; e/o
b. modifiche nella prassi amministrativa o nell’interpretazione giurisprudenziale o amministrativa italiana, europea, britannica o degli Stati Uniti d’America della normativa in vigore in materia di misure restrittive o sanzioni economiche internazionali contro Paesi terzi;
c. mancato rilascio, da parte di qualsiasi autorità competente, delle autorizzazioni necessarie per la validità o l’esecuzione della vendita;
d. ogni altro evento ostativo al compimento della vendita alle condizioni originariamente pattuite per effetto di previsioni relative al controllo delle esportazioni o alle sanzioni economiche internazionali imposte dalla Repubblica Italiana, dall’Unione Europea, dal Regno Unito o dagli Stati Uniti d’America, che sia fuori dal controllo di Desa
Desa comunicherà per iscritto l’occorrenza di un Evento Esimente al cliente e consulterà il cliente medesimo per individuare in buona fede ogni iniziativa utile o opportuna atta a garantire la corretta e puntuale esecuzione delle obbligazioni contrattuali, restando però inteso che l’esecuzione delle rispettive obbligazioni sarà da intendersi sospesa durante il periodo di consultazione e a far data dalla comunicazione dell’Evento Esimente. Nel caso in cui, a seguito della consultazione, emerga che le obbligazioni di Desa non possano essere eseguite per intervenuta invalidità o illiceità ai sensi della legge applicabile, la vendita si intenderà risolta senza che al cliente spetti alcun diritto al risarcimento del danno o ad altro titolo. Nel caso in cui l’adempimento delle obbligazioni esistenti in capo a Desa non possa ritenersi illecito o invalido, ma sia divenuto impossibile o eccessivamente oneroso, l’ordine resterà sospeso, a far data dalla comunicazione dell’Evento Esimente, fino a che l’Evento Esimente non sarà cessato, nel qual caso Desa e il cliente si impegnano a ridurre al massimo, per quanto ragionevolmente possibile, le conseguenze negative di tale sospensione.

19.    Clausola di divieto di esportazione verso la Federazione Russa e/o la Bielorussia
Il cliente dichiara, garantisce e si obbliga a che i prodotti forniti da Desa non saranno venduti, forniti, o esportati, direttamente o indirettamente (anche per mezzo di rappresentanti, agenti, distributori o terzi) né altrimenti trasferiti a qualsiasi persona fisica o giuridica, entità o organismo nella Federazione Russa e/o in Bielorussia e/o riesportati per essere utilizzati nella Federazione Russa e/o in Bielorussia, o trasferiti per un uso finale previsto nel territorio della Federazione Russa e/o in Bielorussia.  
Il cliente si impegna a garantire l'inserimento di una disposizione analoga in tutti i suoi contratti con i terzi aventi per oggetto i prodotti commercializzati da Desa e si impegna a comunicare tempestivamente a Desa ogni contratto in questione, nonché tutte le violazioni dei patti, delle dichiarazioni e delle garanzie che precedono.
Il cliente riconosce e dà atto che Desa ha l'obbligo di notificare alle autorità italiane qualsiasi violazione dei suddetti patti, dichiarazioni e garanzie.
In caso di violazione, in ogni momento, di uno qualsiasi dei summenzionati patti, dichiarazioni e garanzie da parte del cliente, Desa  avrà facoltà di risolvere di diritto il contratto di vendita e tutti gli altri contratti di vendita stipulati tra Desa e il cliente mediante comunicazione scritta, salvo e impregiudicato il suo diritto di: (i) ricevere immediatamente l'intero corrispettivo convenuto, indipendentemente da eventuali clausole contrattuali di ritardato pagamento; (ii) richiedere il risarcimento dei danni in conseguenza della violazione; (iii) intraprendere ogni azione e rimedio a propria tutela.
Il cliente terrà manlevato e indenne Desa da qualsiasi responsabilità, perdita, danno (compresi i danni alla reputazione) o costo (comprese le spese legali) che Desa debba sostenere in conseguenza di tale violazione.

20.    D.lgs. 231/2001 e Normativa anti-corruzione
Il cliente inoltre si impegna a rispettare tutte le leggi anti-corruzione applicabili, incluse lo U.S. Foreign Corrupt Practices Act, il UK Bribery Act e ogni altra normativa applicabile nelle giurisdizioni nelle quali il cliente opera, acquista, vende, distribuisce, consegna prodotti.

21.    Controversie
Per ogni controversia che dovesse insorgere tra Desa e il cliente sarà competente, in via esclusiva, il Foro di Bari.

22.    Modifiche delle presenti condizioni generali
Le condizioni generali contenute nel presente documento potranno essere modificate, senza preavviso alcuno e avranno validità dalla data di pubblicazione nel sito internet www.desatrade.com.

23.    Legge applicabile
Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono regolate e interpretate in conformità alla legge Italiana, con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sulla Vendita Internazionale di Beni (Vienna – 1980 – CISG).

24.    Trattamento dei dati personali
Laddove il cliente comunichi a DESA dati personali di terzi al fine di eseguire l’ordine (ad esempio nel caso di utilizzo del servizio “dropshipment”, che consiste nella spedizione diretta dei beni dai magazzini di DESA a terzi), nel rispetto della normativa vigente in tema di protezione dei dati personali DESA, in qualità di Responsabile del trattamento dei dati, si obbliga a trattare tali dati personali solo ai fini dell’esecuzione dell’Ordine per tutta la durata del rapporto commerciale tra il cliente e DESA ed in ogni caso secondo i tempi di conservazione previsti dalla legge e da eventuali obblighi contrattuali tra DESA e il fornitore di beni e servizi.
DESA, pertanto, garantisce di:
-     adempiere a tutto quanto necessario per il rispetto delle disposizioni vigenti in materia e di osservare scrupolosamente quanto in essa previsto, tra cui la regolare tenuta del registro delle attività di trattamento espletate per conto del cliente;
-    assistere e cooperare con il cliente per l’adempimento da parte del cliente agli obblighi legislativi incombenti sul cliente in relazione ai dati personali trattati da DESA per conto del cliente, ivi incluse le misure tecniche ed organizzative atte a garantire l’esercizio dei diritti degli interessati;
-    adottare e mantenere in esercizio le misure di sicurezza atte a garantire disponibilità, riservatezza ed integrità dei dati in oggetto;
-    cessare qualsiasi utilizzo e cancellare i dati personali trattati per conto del cliente alla cessazione definitiva del rapporto, fatte salve le prescrizioni di legge e le richieste contrattuali dei fornitori dei beni e servizi;
-    provvedere immediatamente, nel caso in cui un interessato si rivolgesse a DESA per l’esercizio di un diritto o reclamando una violazione, a comunicarlo al cliente e non rispondendo all’interessato, salvo diversa istruzione del cliente;
-    comunicare al cliente senza ingiustificato ritardo qualunque avvenuta o supposta violazione di dati personali ai fini della registrazione/notifica/comunicazione dei “data breach”;
-    mettere a disposizione del cliente tutte le informazioni atte a dimostrare la conformità alla vigente normativa di fronte ad una richiesta della Autorità competente.
Tutti i servizi forniti da DESA sono erogati tramite l’utilizzo di infrastrutture gestite dalla organizzazione di DESA, presso le sedi o i server situati in Unione Europea.
Le presenti condizioni hanno validità a partire dal partire dal giorno 1 giugno 2022.

25.    Clausola risolutiva espressa
Salvo in ogni caso il diritto al risarcimento del danno, Desa  avrà facoltà di risolvere di diritto il singolo contratto di vendita di prodotti ai sensi e per gli effetti di cui all’art. 1456 c.c., mediante semplice comunicazione scritta al cliente, qualora il medesimo non adempia correttamente anche ad una soltanto delle seguenti obbligazioni: 9 (Riserva di proprietà); 11 (Pagamenti); 17 (Export control e sanzioni economiche internazionali); 18 (Clausola di divieto di esportazione verso la Federazione Russa e/o la Bielorussia).
L’eventuale tolleranza di Desa rispetto ad inadempimenti delle predette obbligazioni da parte del cliente non potrà intendersi come rinuncia ad avvalersi della presente clausola risolutiva espressa.

25.    Forza maggiore
Ove ricorrano cause di forza maggiore, da intendersi quali eventi che sfuggono al controllo di Desa e ne riducono ovvero annullano la capacità commerciale– ivi inclusi, a titolo esemplificativo, scioperi (anche aziendali), serrate, eventi catastrofici naturali, guerre – Desa non risponderà di eventuali danni derivanti al cliente dal ritardo nella fornitura dei prodotti.  Ove l’impedimento persista per un periodo superiore a 90 (novanta) giorni, ciascuna parte avrà diritto di recedere dal contratto, senza che sorga in capo ad essa alcun diritto nei confronti dell’altra parte al risarcimento di danni.

Ai sensi e per gli effetti di cui all’art. 1341-1342 c.c., il cliente dichiara di aver letto attentamente e di accettare espressamente e integralmente le seguenti clausole delle Condizioni Generali di Vendita di Desa S.r.l.: Art. 2 ("Condizioni Generali di Vendita – Conclusione del Contratto"); Art. 3 (“Responsabilità”); Art. 4 ("Informazioni Tecniche");  Art. 5 (“Ordini”); Art.6 (“6.Obblighi del cliente relativi a AEE, Batterie e Imballaggi”); Art.7 (“Prezzi”); Art. 8 (“Disponibilità dei Prodotti”); Art. 9 (“Trasporto e Rischi”); Art. 10 (“Riserva di Proprietà”); Art. 11.1 ("Copertura Assicurativa Opzionale e Limite di Indennizzo"); Art. 11.2 ("Esclusione di Responsabilità"); Art. 12 (“Pagamenti”); Art. 13 (“Annullamento degli ordini”); Art. 14 (“Norme da seguire alla ricezione di ciascun collo”); Art. 15 (“Restituzione della Merce”); Art. 16 (“Reclami”); Art. 17 (“Garanzie”); Art. 18 (“Export control e sanzioni economiche internazionali”); 19 (“Clausola di divieto di esportazione verso la Federazione Russa e/o la Bielorussia”); Art. 21 (“Controversie”); Art. 22 (“Modifiche delle presenti condizioni generali”); Art. 26 ("Forza Maggiore").